Jeopardy-kommunicera
Minns du Magnus Härenstam i tv-programmet Jeopardy? I fjorton år hälsade han på i våra hem och sa ”Och kom-ihåg: Det är jag som ger svaren och ni ställer frågorna”.
Nu är det din tur att vara Magnus Härenstam och ge svaren på alla frågor. Frågor i det här fallet är frågor som dina kunder, eller potentiella kunder, ställer till dig eller söker efter på nätet. Genom att besvara dem skapar du ett värde för kunderna, samtidigt som sökmotorerna gillar dig då du verkar vara expert på ditt område.
Övning: Svara på frågor
Skriv ner de vanligaste frågorna du vet (eller tror) att dina kunder har om dina produkter eller tjänster. Svara sedan på dem och publicera på din hemsida och sprid via olika kanaler.