För att veta om du blir bättre behöver du mäta dina resultat. Här kommer några tips på hur du kan göra det.
Tävla
Alla gillar att tävla – även de som säger sig inte vara tävlingsmänniskor. Varför inte tävla i kommunikation? Då menar jag inte att vinna reklambranschens Oscar, Guldägget, eller Svenska designpriset. Du kan tävla på vilken nivå som helst och även mot dig själv. Fler besök på hemsidan den här månaden än förra eller fler samtal till dina kunder. Du kan såklart även arrangera en tävling med kollegorna i din bransch kring något.
Övning: Lär dig tävla
Skriv ner några mål du vill jobba mot. Det kan exempelvis vara:
- Vi ska skicka fem brev eller vykort till våra kunder och tacka för det fina samarbetet.
- Vi ska synas i tidningen två gånger det här året.
- Vi ska innan året är slut ha testat minst ett nytt sätt att prata med våra kunder.
Mät mer
Ibland kan målen kännas alldeles för långt borta och för ouppnåeliga. För att inte tappa fart, engagemang eller ork kan det vara smart att skapa delmål. Delmål som hjälper dig på vägen och ger dig fler anledningar att fira. Om du vill gå ner i vikt kan det vara bra att snarare se viktnedgången per vecka, än att vänta på slutmålet. Du kan införa dina egna spurtpris, likt Vasaloppet, och jobba mot små delmål som leder vidare mot det stora.
Om du vill ha 50 nya kunder det här året, bryt då ner det till fem nya kunder i månaden.
Kom ihåg! Den bästa kommunikationen är den som blir av.
